外墙清洗期间请注意：
1.清洗外墙期间，请各业户关好窗户，不要在阳台晾晒衣物，玻璃幕墙清洗电话，将阳台物品收回室内。
2.出入园区请远离清洗区域，不要抬头，以免清洗液灼伤眼睛，玻璃幕墙清洗工费，有小孩的业户请告知自家小孩不要在清洗区域玩耍。
3.清洗期间发现自家位置未清洗干净，请在清洗时间范围内及时联系服务中心进行统计，服务中心安排清洗外墙单位进行处理，服务中心热线电话：0755-25725882
4.清洗进度以现场实际进度为准，可能会提前或延后，所以请各业户提前两天做好准备工作。
5.如遇雨天及大风天气清洗时间将顺延，届时不再另行通知。
项目岗位素质要求、分工及职责
项目经理：
对项目的实施进度及质量负责；负责协调解决项目实施过程中出现的各种问题；负责与客户及相关人员的协调工作。
现场主管：
配合项目经理对作业现场人员进行调度，并进行作业指导。
高空作业人员及现场安全监督员：
具有多年各类型高空作业的丰富经验及良好的个人综合素质。
外墙清洗作业人员操作规程
★ 作业人员必须遵守公司与客户约定的各项标准执行作业；作业过程中必须严格执行安全操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。
★ 作业人员在与客户交流时需客气、尊重、周到、友善，不顶撞客户。
★ 作业现场应遵守客户的相关管理规定，文明作业，不得影响他人办公及教学秩序。
★ 作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须严格遵循着“客户永远是对的”的工作态度。
★ 作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。如果作业程序可能影响到或损坏时，必须获得对方的书面允许后，方可作业；若是操作不当或未经允许，而损坏其设备，其后果自负。
玻璃幕墙清洗技巧
1、首先查看作业现场，确定作业方案。重点查看屋顶状况，确定能否安装吊篮、吊板，吊篮、吊板在屋顶移动有无障碍；霓虹灯、字牌有无防碍作业等。
2、安装运载工具，廊坊玻璃幕墙清洗，如大厦已安装擦窗机，则按规范做操作前的检测。
3、准备擦拭工具、清洗药剂。
4、作业人员携带工具上吊篮或吊板，大楼玻璃幕墙清洗，有些工具应拴在吊篮或吊板上，以防不小心失手落下，伤了行人。在地面设安全防护拦绳，或置安全警告牌。
5、作业方式从上到下。每擦拭完一行，整理工具、加清洗剂、横向移动吊板或吊篮，再继续下一行作业。
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| 姓名： | 张经理 ( 销售经理 ） |
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